Sal Marin Yedek Parça ve Servis Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı):
Unvanı: SAL MARİN YEDEK PARÇA VE SERVİS HİZM.TİC.LTD.ŞTİ
Adres: Ataköy 1.Mah.Rauf Orbay Cad. No:16/1 Bakırköy/İstanbul
Telefon: 0532 606 41 16
E-Posta: info@salmarin.com
MERSİS/Vergi No: 740 041 9744
Web Sitesi: Salmarin.com

1.2. ALICI (Tüketici):
Ad Soyad: [Ad Soyad]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait Salmarin.com internet sitesi üzerinden veya uzaktan iletişim araçları kullanarak sipariş verdiği marin yedek parça ve ekipmanlarının satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bu sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yapılmıştır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Teslimat Adresi: [ALICI adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Ad Soyad]
Kargo Ücreti: (Alıcı/ Satıcı tarafından karşılanır)

4. Ürün Teslimi

4.1. Ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, yasal süresi olan en geç 30 gün içinde kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir.
4.2. Mücbir sebepler veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. Ürün teslimat masrafı aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

5. Ödeme Bilgileri

Toplam Tutar: [€]
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / EFT / Havale / Kapıda Ödeme]
Fatura Adresi: [ALICI’nın fatura bilgileri]

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkı bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile yapılmalıdır.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde olmalıdır.
6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

• ALICI'nın özel istekleri üzerine hazırlanan ürünler
• Kurulumu yapılmış, kullanılmış ya da montajı yapılmış parçalar
• Elektronik parçalar ve hassas donanımlar (paketi açılmışsa)

7. Garanti ve İade Şartları

7.1. SATICI tarafından satılan ürünler, üretici firmaların garanti şartlarına tabidir.
7.2. Ürün ayıplı çıkarsa, ALICI 30 gün içinde ücretsiz değişim veya iade talep edebilir.
7.3. İade ve değişim sürecinde ürünle birlikte fatura ve iade formu gönderilmelidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
ALICI, sözleşme konusu ürün ve hizmetler ile ilgili ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

SATICI
[Firma Unvanı]
Yetkili: ______________________
Tarih: ___ / ___ / 20__

ALICI
Ad Soyad: ____________________
Tarih: ___ / ___ / 20__

Sal Marin Yedek Parça ve Teknik Servis Hizmetleri

1. Genel Bilgilendirme

Bu metin, [Firma Adı] (“Firma”) üzerinden satın alınan yedek parça ve servis hizmetlerine ilişkin iptal, iade ve değişim koşullarını düzenlemektedir. Alıcı, web sitemizden alışveriş yaparak veya servis talebinde bulunarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

2. Sipariş İptali (Yedek Parça Satışları)

2.1. Müşteri, siparişini, ürün kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edebilir.

2.2. Ürün kargoya verildiyse, sipariş iptali yapılamaz ancak ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.

2.3. Özel üretim, ithalatla getirilen veya müşteri talebine göre hazırlanmış ürünlerde iptal hakkı yoktur.

3. İade Koşulları (Yedek Parça Satışları)

3.1. Müşteri, Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir. Bu hak, yalnızca kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için geçerlidir.

3.2. İade talepleri, müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirilmelidir (e-posta, WhatsApp, vb.).

3.3. Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Ürün kullanılmış, montajı yapılmış veya zarar görmüşse,
• Orijinal ambalajı ve faturası yoksa,
• Elektronik parçaların güvenlik etiketi veya mühürleri açılmışsa,
• Ürün özel siparişle getirilmişse.

3.4. İade kargo ücreti, cayma hakkı kullanımı dışında kalan iade taleplerinde müşteriye aittir.

3.5. Ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade onayı verilirse, 5-10 iş günü içinde ürün bedeli, müşterinin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

4. Değişim Koşulları

4.1. Ürün değişimi, stokların uygunluğuna bağlı olarak yapılır.

4.2. Yanlış ürün gönderimi veya hasarlı ürün durumunda kargo ücreti firmamıza aittir.

4.3. Değişim talebi, teslimattan sonra en geç 7 gün içinde bildirilmelidir.

5. Servis Hizmeti İptal ve İade Koşulları

5.1. Servis hizmeti randevusu, hizmet saatinden en az 24 saat önce iptal edilmelidir. Aksi takdirde servis ücreti kısmen veya tamamen tahsil edilir.

5.2. Hizmet başladıktan sonra iptal yapılamaz.

5.3. Hizmet kapsamında değiştirilen parça veya yapılan işçilikle ilgili şikayetler, hizmet tarihinden sonra 7 gün içinde bildirilmeli ve yerinde kontrol sağlanmalıdır.

5.4. Müşteri onayıyla yapılan işlemler (yedek parça montajı, tamir, revizyon) geri alınamaz ve iade kabul edilmez.

6. Ayıplı Ürün ve Garanti Kapsamı

6.1. Ürün arızalı veya kusurlu ise, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade veya değişim talep edilebilir.

6.2. Üretici garantisi kapsamındaki ürünlerde, garanti süresince yetkili servis uygulamaları geçerlidir.

7. İade Adresi ve İletişim

SAL MARİN YEDEK PARÇA VE SERVİS HİZM.TİC.LTD.ŞTİ
Adres: Ataköy 1.Mah.Rauf Orbay Cad. No:16/1 Bakırköy/İstanbul
Telefon: 0532 606 41 16
E-posta: info@salmarin.com
Web Sitesi: www.salmarin.com

8. Yasal Haklar

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, müşteriler yasal haklarını her zaman kullanabilir. Bu koşullar, yasal hakların yerine geçmez, onları destekleyici niteliktedir.